ICP CANÁRIAS
A mesma capacidade da ICP, agora também nas Canárias
Operações, logística, tecnologia, apoio ao cliente, pós-venda e reparações para empresas que pretendem operar nas Canárias e para empresas canárias que precisam de ir mais longe.
DOIS PONTOS DE PARTIDA. UMA ÚNICA OPERAÇÃO
A partir de onde pretende operar?
Identifique a sua situação e descubra o que muda quando a ICP gere toda a operação, de ponta a ponta.
Quer vender nas Canárias sem as tratar como uma exceção.
O que atualmente o impede de avançar
- Stock longe da procura
- Prazos e custos difíceis de controlar
- Alfândegas, devoluções e ocorrências complexas
- Produtos que têm de ser transportados para reparação
Como a ICP resolve estes desafios
- Stock e preparação de encomendas localmente
- Distribuição e gestão aduaneira
- Devoluções e pós-venda nas Canárias
- Rastreabilidade integrada com os seus sistemas
Opere nas Canárias com o mesmo nível de controlo que em Espanha continental.
A sua empresa está sediada nas Canárias e precisa de capacidade para crescer.
O que atualmente limita a sua operação
- Distribuição fragmentada entre ilhas
- Picos de atividade que colocam pressão sobre a operação
- Canais e fornecedores sem integração
- A expansão para Espanha continental exige uma estrtura adicional
Como a ICP resolve estes desafios
- Operação centralizada e escalável
- Coordenação entre ilhas
- Ligação à rede da ICP
- B2B, B2C e omnicanal sob uma gestão única
Cresça dentro e fora das Canárias sem duplicar a sua operação.
INFRAESTRUTURA · EQUIPA · TECNOLOGIA
Uma presença própria para gerir toda a operação.
Não somos apenas um espaço de armazenagem nem uma rede de transporte. A partir das Canárias, integramos pessoas, instalações, sistemas e processos com o restante da rede operacional da ICP.
INFRAESTRUTURA · EQUIPA · TECNOLOGIA
Uma presença própria para gerir toda a operação.
Não somos apenas um espaço de armazenagem nem uma rede de transporte. A partir das Canárias, integramos pessoas, instalações, sistemas e processos com o restante da rede operacional da ICP.
CAPACIDADE COMPLETA
Tudo o que a sua operação precisa, de forma integrada.
Um único modelo para ligar os canais de venda à operação, à entrega e a tudo o que acontece depois.
01
Operações B2B, B2C e omnicanal
Receção, armazenagem, gestão de inventário, preparação, personalização e expedição para comércio eletrónico, marketplaces, retalho e distribuição profissional.
02
Transporte e distribuição
Coordenamos a rede mais adequada a cada encomenda, destino e nível de serviço, mantendo a rastreabilidade numa operação única.
03
Alfândegas e fiscalidade das Canárias
Gerimos os procedimentos aduaneiros e fiscais associados aos movimentos entre as Canárias, Espanha continental e outros destinos.
04
Tecnologia e integração
Ligamos ERP, plataformas de comércio eletrónico, marketplaces, OMS, WMS e CRM para integrar stocks, encomendas, transporte, incidências e devoluções.
05
Apoio ao cliente e logística inversa
Gerimos pedidos de informação, incidências, trocas e devoluções, preservando toda a informação sobre o percurso do produto.
06
Pós-venda e reparações
Diagnóstico, reparação, substituição e recondicionamento a partir das Canárias para reduzir deslocações e tempos de resolução.
01 · Abertura do processo e recolha
Identificamos o produto, a incidência e a cobertura desde o primeiro contacto.
02 · Diagnóstico e decisão
Reparar, substituir, recondicionar ou aplicar a solução definida.
03 · Intervenção e testes
Documentamos as intervenções, peças sobresselentes e verificações técnicas.
04 · Devolução e rastreabilidade
Concluímos o processo mantendo o cliente e a marca informados.
UMA GESTÃO ÚNICA
Uma operação. Todos os canais.
CANÁRIAS
FALEMOS DA SUA OPERAÇÃO
Que desafios pretende resolver nas Canárias?
Quer pretenda expandir a sua operação das Canárias a partir de Espanha continental, quer precise de fazer crescer uma empresa canária, concebemos uma solução adaptada aos seus canais, produtos e sistemas.