A ICP Logística renova a sua imagem, e apresenta na eCOMExpo os seus serviços de logística avançada para eCommerce.
O bom funcionamento da logística e uma correcta gestão da cadeia de fornecimento são imprescindíveis para o sucesso dum negócio de eCommerce. Assegurar as entregas no prazo definido, é fundamental para corresponder as expectativas dos seus clientes. Se além de entregar os pedidos a tempo pode personalizar o packaging, conseguirá superar essas expectativas, diferenciando-se da sua concorrência.
Quais são os aspectos mais importantes a ter em conta para seleccionar o melhor operador logístico? Destacamos as 10 chaves imprescindíveis para atingir o sucesso do seu negócio de eCommerce:
- Gestão de fornecedores para a recepção da mercadoria.
- Classificação e armazenamento de mercadoria automatizando o processo para dar entrada de novas referências e mantendo o stock actualizado.
- Controlo de stocks informatizado e integrado com o seu ERP, com a possibilidade de consultar em tempo real o estado do stock e a mercadoria.
- Flexibilidade para adaptar os processos ante possíveis mudanças sempre com os melhores resultados.
- Adaptabilidade, para oferecer uma rápida resposta em curtos prazos de tempo.
- Inovação constante para a evolução e melhoria dos processos, conseguindo optimizar custos e tempos.
- Personalização de pedidos, adaptando o packaging à sua marca.
- Múltiplas opções de entrega com a possibilidade de seleccionar a melhor transportadora para cada serviço e destino.
- Seguimento do tracking do pedido, online e mediante boletins informativos por email e SMS.
- Apoio ao cliente, com um serviço de pós-venda que resolva as possíveis incidências e dúvidas durante todo o processo, além de gerir as trocas e devoluções correspondentes, o serviço de logística inversa.
Na hora de escolher, não devemos só ter em conta estes 10 pontos, pelo que se deve procurar um fornecedor logístico apoiado por uma ampla experiência e reforçado por uma equipa profissional focada na melhoria continua para conseguir o sucesso da sua loja online.
A ICP cumpre estes requisitos à 18 anos, o que a levou a posicionar-se entre os 10 maiores operadores logísticos. Este ano, renovou a sua imagem e consolidou a sua liderança no sector apostando no eCommerce, e oferecendo um serviço integral de logística avançada que gere a cadeia de fornecimento, desde o contacto com os fornecedores até à entrega ao cliente final, operando tanto a logística directa como a inversa.
Trabalhar com um operador logístico, como a ICP, capaz de gerir mais de 95.000 pedidos diários, é uma garantia de sucesso para a sua loja online. Para isso, conta com mais de 60.000m2 de instalações equipadas com tecnologias mais avançadas disponíveis no mercado. Os seus armazéns robotizados e automatizados permitem-lhe conseguir os melhores resultados optimizando tempo e custos.
O sucesso da ICP deve-se a que, apesar do seu grande tamanho, é um operador logístico flexível, que oferece serviços a medida. Confiar na ICP, que trabalha cada dia para melhorar a satisfação dos consumidores, significa investir no crescimento do seu negócio.
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